{"id":24246,"date":"2020-04-13T15:24:57","date_gmt":"2020-04-13T18:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.magicwebdesign.com.br\/blog\/?p=24246"},"modified":"2026-01-19T12:32:49","modified_gmt":"2026-01-19T15:32:49","slug":"coronavirus-o-que-os-bancos-digitais-estao-oferecendo-para-ajudar-na-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redemagic.com\/blog\/tecnologia\/coronavirus-o-que-os-bancos-digitais-estao-oferecendo-para-ajudar-na-crise\/","title":{"rendered":"Coronav\u00edrus: O que os bancos digitais est\u00e3o oferecendo para ajudar na crise?"},"content":{"rendered":"

\"Coronav\u00edrus:<\/a><\/p>\n

Recentemente, fizemos uma an\u00e1lise sobre o que os maiores bancos do Brasil est\u00e3o proporcionando aos consumidores e \u00e0s empresas<\/strong><\/a> diante da pandemia de COVID-19<\/strong>.<\/p>\n

Comunicamos, no mesmo post, a respeito do lan\u00e7amento da landing page Rede Magic sobre o coronav\u00edrus<\/strong><\/a> \u2013 um ponto de contato para auxiliarmos empresas a lidar com o marketing e os neg\u00f3cios durante a crise.<\/p>\n

Completando o estudo inicial sobre as medidas imediatas, dentro do sistema financeiro, que est\u00e3o sendo adotadas para aux\u00edlio da popula\u00e7\u00e3o, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de fora os bancos digitais mais conhecidos<\/strong>.<\/p>\n

Este \u00e9 mais um artigo em colabora\u00e7\u00e3o com nosso CEO Antonio Borba<\/strong><\/a> e nosso produtor Rafael Casanova<\/strong>. Convidamos voc\u00ea a ler, analisar e enviar sua colabora\u00e7\u00e3o sobre as iniciativas proporcionadas pelos bancos digitais<\/strong>.
\n<\/p>\n

Nubank<\/strong><\/h3>\n

\"Nubank<\/p>\n

O banco digital mais famoso do Brasil foi bastante criticado<\/strong><\/a> pela demora a agir diante da epidemia. Depois de 10 dias de ensurdecedor sil\u00eancio em seu Facebook<\/strong><\/a>, enquanto todos os grandes bancos j\u00e1 haviam divulgado iniciativas de ajuda, a primeira publica\u00e7\u00e3o do Nubank ap\u00f3s o in\u00edcio da quarentena<\/strong><\/a> anunciou um redirecionamento da verba de marketing para \u201cganhos de efici\u00eancia\u201d e treinamento da equipe para lidar como atendimento. Somente em 9 de abril o banco noticiou as primeiras medidas<\/strong><\/a> que seriam tomadas para benef\u00edcio de seus correntistas.<\/p>\n

O Nubank atende apenas pessoas f\u00edsicas, e as medidas econ\u00f4micas foram a redu\u00e7\u00e3o de 80% nos juros para parcelamento da fatura do cart\u00e3o<\/strong> (ficando em 1,9% a.m., alinhados com juros de empr\u00e9stimos pessoais oferecidos por outros bancos), e renegocia\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos<\/strong> com car\u00eancia de 60 dias.<\/p>\n

H\u00e1 outras a\u00e7\u00f5es de menor porte mencionadas, como distribui\u00e7\u00e3o de vouchers para iFood e Rappi, al\u00e9m de plataformas para tratamentos com especialistas em aux\u00edlio emocional.<\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o aos colaboradores, n\u00e3o foi noticiada medida de preserva\u00e7\u00e3o de postos de trabalho como os grandes bancos fizeram. A \u00fanica iniciativa de que tivemos conhecimento foi o envio de 500 cadeiras ergon\u00f4micas para colaboradores em home office<\/strong><\/a>, com mais 1.000 a caminho.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 p\u00e1gina espec\u00edfica no site falando sobre a pandemia.<\/p>\n

Banco Inter<\/strong><\/h3>\n

\"Banco<\/p>\n

Autodenominado o 1\u00ba banco 100% digital do pa\u00eds e \u00fanico a oferecer uma conta totalmente isenta de tarifas<\/strong><\/a>, o Inter foi mais r\u00e1pido na divulga\u00e7\u00e3o de medidas<\/strong><\/a>, e o fez j\u00e1 em 25\/03\/20.<\/p>\n

Para pessoas f\u00edsicas, o banco concedeu prazo de 60 dias sem juros para pagamento das faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>, por\u00e9m somente para quem possui limite de at\u00e9 R$ 4 mil e faturas em dia at\u00e9 04\/04. A segunda medida foi dobrar a oferta de cashback para quem compra no shopping do banco via app.<\/p>\n

J\u00e1 para pessoas jur\u00eddicas<\/strong>, a iniciativa \u00e9 um tanto quanto modesta \u2013 dobrando a quantidade de boletos e TEDs gratuitos. Pelo que o mercado indica, o principal problema est\u00e1 justamente n\u00e3o est\u00e1 em pagar per boletos, mas sim em conseguir receber de outras empresas, muitas das quais est\u00e3o se tornando inadimplentes devido ao caos econ\u00f4mico.<\/p>\n

O Banco Inter anunciou uma medida tempor\u00e1ria de preserva\u00e7\u00e3o de empregos por 60 dias (abril e maio), o que j\u00e1 \u00e9 de alguma ajuda e fica no meio do caminho entre as iniciativas dos grandes bancos e das fintechs de forma geral.<\/p>\n

O banco criou uma landing page relacionando as iniciativas<\/strong><\/a>, promovendo a hahstag \u201cisso\u00e9parceria\u201d.<\/p>\n

Next<\/strong><\/h3>\n

\"Next<\/p>\n

O banco digital do Bradesco<\/strong> enfrentou problemas de acesso em seu aplicativo<\/strong><\/a> durante os primeiros dias da quarentena.<\/p>\n

O next atende apenas pessoas f\u00edsicas<\/strong>, e a \u00fanica iniciativa divulgada<\/strong> foi o adiamento de 60 dias<\/strong> para a pr\u00f3xima parcela de empr\u00e9stimo pessoal<\/strong> ou cr\u00e9dito parcelado. A prorroga\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

No restante, o banco refor\u00e7a suas iniciativas de uma s\u00e9rie de \u201cmimos\u201d, como chama os benef\u00edcios concedidos aos seus correntistas<\/strong><\/a>, mas estes j\u00e1 existiam muito antes da crise.<\/p>\n

Por fim, o next tamb\u00e9m criou uma p\u00e1gina para divulgar as iniciativas perante a pandemia de COVID-19<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Banco Original<\/strong><\/h3>\n

\"Banco<\/p>\n

O Original<\/strong> se apresenta como um banco s\u00f3lido, com patrim\u00f4nio acima de 2 bilh\u00f5es de reais e aproximadamente R$ 12 bilh\u00f5es em ativos.<\/p>\n

Apesar de atender pessoas f\u00edsicas<\/strong> e jur\u00eddicas<\/strong>, s\u00f3 detectamos medidas direcionadas \u00e0s primeiras. Por\u00e9m, n\u00e3o conseguimos localizar as iniciativas no web site<\/strong><\/a> ou nas redes sociais do banco<\/strong><\/a> (h\u00e1 apenas men\u00e7\u00f5es superficiais).<\/p>\n

Atrav\u00e9s de um artigo da Exame<\/strong><\/a>, foi poss\u00edvel relacionar algumas medidas do Banco Original, que ficam sujeitas a confirma\u00e7\u00e3o<\/strong>: taxa zero para pagamento de boleto no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, redu\u00e7\u00e3o de juros para o parcelamento volunt\u00e1rio do cart\u00e3o de cr\u00e9dito (sem detalhes sobre o montante) e prazo de 60 dias para pagamento de parcela de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, al\u00e9m de prazo de 60 dias para parcelamento de saldo de contratos em dia.<\/p>\n

Neon<\/strong><\/h3>\n

\"Banco<\/p>\n

A Neon<\/strong>, autodefinida no feminino por ser uma \u201cconta 100% digital<\/strong>\u201d, est\u00e1 entre as piores fintechs<\/strong> com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e medidas efetivas para lidar com a crise.<\/p>\n

O web site da Neon<\/strong><\/a> n\u00e3o traz qualquer dado sobre o coronav\u00edrus, achamos apenas algumas medidas divulgadas em seu blog com atualiza\u00e7\u00e3o em 23\/03<\/strong><\/a>, sem detalhes sobre benef\u00edcios aos correntistas.<\/p>\n

Em uma mat\u00e9ria no Money Times<\/strong><\/a>, \u00e9 mencionada uma redu\u00e7\u00e3o de juros<\/strong> do cart\u00e3o de cr\u00e9dito pela metade, para 5,9% a.m.<\/strong>, o que ainda assim \u00e9 bastante alto, muito acima do que outros bancos digitais est\u00e3o cobrando. \u00c9 s\u00f3 isso que sabemos.<\/p>\n

C6 Bank<\/strong><\/h3>\n

\"C6<\/p>\n

O C6<\/strong> \u00e9 um banco digital criado por ex-executivos do BTG Pactual, e a principal not\u00edcia que circulou em meio \u00e0 pandemia do coronav\u00edrus foi a demiss\u00e3o de 60 colaboradores<\/strong><\/a>.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre medidas a respeito da COVID-19 no site do C6<\/strong><\/a>, localizamos apenas um conte\u00fado gen\u00e9rico no blog<\/strong><\/a>.<\/p>\n

H\u00e1 men\u00e7\u00e3o a uma diminui\u00e7\u00e3o de taxas para parcelamento de fatura do cart\u00e3o, mas at\u00e9 o momento n\u00e3o h\u00e1 sinal de implementa\u00e7\u00e3o desta iniciativa. De concreto, apenas um an\u00fancio secund\u00e1rio referente a estorno de pontos do programa de milhagem.<\/p>\n

BS2<\/strong><\/h3>\n

\"Bs2<\/p>\n

O BS2<\/strong> \u00e9 um rebranding de 2017 do Banco Bonsucesso<\/strong>, e se define como o primeiro banco digital com conta em d\u00f3lar<\/strong> e sem mensalidade.<\/p>\n

N\u00e3o localizamos qualquer informa\u00e7\u00e3o a respeito do coronav\u00edrus no site do BS2<\/strong><\/a> nem nas redes sociais<\/strong><\/a>. Buscando not\u00edcias, conseguimos achar uma mera men\u00e7\u00e3o externa sobre parceria com aplicativos<\/strong><\/a>.<\/p>\n

De todos os bancos digitais que pesquisamos, o BS2 foi avaliado como o pior no que diz respeito \u00e0 pandemia. Temos a impress\u00e3o de que ela passou longe dali \u2013 ser\u00e1 devido \u00e0 conta em d\u00f3lar?<\/p>\n

Um momento de reavalia\u00e7\u00e3o, em vers\u00e3o digital<\/strong><\/h3>\n

\"Rede<\/p>\n

Estamos passando por um grande momento de reflex\u00e3o e reavalia\u00e7\u00e3o dos nossos conceitos.<\/p>\n

Da mesma forma que buscamos aprofundar a discuss\u00e3o em nosso artigo anterior sobre os bancos tradicionais, queremos saber:<\/p>\n

O que seu banco est\u00e1 fazendo por voc\u00ea? Como voc\u00ea compara os esfor\u00e7os dos bancos digitais e tradicionais?<\/strong><\/p>\n

Convidamos voc\u00ea a colaborar com este artigo<\/strong><\/h3>\n

A Rede Magic<\/strong> est\u00e1 desenvolvendo uma s\u00e9rie de artigos com o objetivo de orientar e ajudar a sociedade neste dif\u00edcil momento que vivemos.<\/p>\n

Recomendamos a leitura do artigo escrito o pelo nosso CEO Antonio Borba, COVID-19: Marketing, Economia, Comportamento e Mudan\u00e7as Definitivas<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Esperamos que voc\u00ea possa sair desta crise como uma pessoa melhor e, se for empres\u00e1rio, com uma empresa mais bem preparada.<\/p>\n

Se voc\u00ea utilizou os servi\u00e7os de aux\u00edlio emergencial de qualquer um dos bancos citados nesta mat\u00e9ria<\/strong>, ou deseja complementar com outras informa\u00e7\u00f5es a este respeito, fique \u00e0 vontade para deixar seu coment\u00e1rio neste post ou, ainda, enviar sua colabora\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da landing page que criamos para informa\u00e7\u00f5es a respeito da pandemia de COVID-19<\/strong><\/a>.<\/p>\n

A landing page tamb\u00e9m ser\u00e1 um ponto de contato para auxiliarmos empresas a lidar com o marketing e os neg\u00f3cios durante a crise. Estamos nos propondo a ajudar sem custos, por meio de uma breve consultoria<\/strong>. Deixe um coment\u00e1rio na landing page<\/strong> Rede Magic Coronav\u00edrus<\/strong><\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/a><\/p>\n

Recentemente, fizemos uma an\u00e1lise sobre o que os maiores bancos do Brasil est\u00e3o proporcionando aos consumidores e \u00e0s empresas<\/strong><\/a> diante da pandemia de COVID-19<\/strong>.<\/p>\n

Comunicamos, no mesmo post, a respeito do lan\u00e7amento da landing page Rede Magic sobre o coronav\u00edrus<\/strong><\/a> \u2013 um ponto de contato para auxiliarmos empresas a lidar com o marketing e os neg\u00f3cios durante a crise.<\/p>\n

Completando o estudo inicial sobre as medidas imediatas, dentro do sistema financeiro, que est\u00e3o sendo adotadas para aux\u00edlio da popula\u00e7\u00e3o, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de fora os bancos digitais mais conhecidos<\/strong>.<\/p>\n

Este \u00e9 mais um artigo em colabora\u00e7\u00e3o com nosso CEO Antonio Borba<\/strong><\/a> e nosso produtor Rafael Casanova<\/strong>. Convidamos voc\u00ea a ler, analisar e enviar sua colabora\u00e7\u00e3o sobre as iniciativas proporcionadas pelos bancos digitais<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[2237,2239],"class_list":["post-24246","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia","tag-coronavirus","tag-covid-19"],"yoast_head":"\nCoronav\u00edrus: O que os bancos digitais est\u00e3o oferecendo para ajudar na crise?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Rede Magic reuniu as principais iniciativas dos bancos digitais mais conhecidos para auxiliar a popula\u00e7\u00e3o neste momento da pandemia do coronav\u00edrus\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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