Marketing Digital
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Gestão de Mídias Sociais
A Rede Magic planeja e
executa uma estratégia
completa nas redes sociais, incluindo:
- Mapeamento de mercado e concorrência
- Planejamento Estratégico
- Planejamento Tático
- Geração de conteúdo diferenciado
para cada canal social - Redação através de jornalistas –
Marketing de Conteúdo - Publicação e monitoramento de
conteúdo - Gestão completa das redes sociais
- SAC 3.0 – toda a comunicação inicial entre o cliente potencial e a empresa
- Gestão de crises
Explicando em detalhes, nossa atuação em redes sociais se inicia somente após o mapeamento inicial do segmento de atuação da empresa e o levantamento do modo de ação dos concorrentes.
Através do Planejamento Estratégico, definimos o perfil de segmentação do público e estudamos a linguagem de comunicação mais adequada para cada canal, concebendo a persona da marca e traçando objetivos para a atuação nas diferentes redes sociais: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e outras.
O trabalho de gestão de mídias sociais envolve o planejamento e a ativação de campanhas, a criação de editorias gráficas permanentes e sazonais, a criação, a publicação, a interação e o monitoramento.
A Rede Magic atua na primeira linha de comunicação com o público-alvo, também chamada de SAC 3.0, que contempla, principalmente, o cuidado com a experiência do cliente. Por este motivo, também atuamos em estratégias para gerenciamento de crises.
Como forma de acompanhar o progresso, elaboramos relatórios mensais de performance, produzidos para acompanhamento e benchmarking e apresentados em reuniões virtuais ou presenciais.
