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Promoções Comerciais
– Promoções em Redes Sociais

É possível realizar promoções em redes sociais?
Essa é uma dúvida muito frequente entre empresas que desejam realizar ações promocionais e mesmo entre agências de marketing digital. A resposta é “sim”, desde que seja observada uma série de requisitos:

- As disposições da lei aplicadas ao ambiente digital devem ser devidamente consideradas;
- É preciso verificar as normas da própria rede social na qual se deseja implementar a ação. Há plataformas que não permitem a realização de determinadas mecânicas, por esse motivo, independentemente de a SEAE não se opor, algumas ações não poderão ser realizadas;
- É obrigatório apresentar laudo de auditoria, que deve ser feito por empresa independente terceirizada, da mesma forma que em uma mecânica promocional convencional;
- É obrigatório apresentar memorial descritivo da promoção. Esse é um documento técnico que deve obedecer a uma série de requisitos e é elaborado por agências especializadas em mecânicas promocionais, como a Rede Magic;
- É obrigatório prever contingência, para o caso de a rede social sair do ar;
- Observados todos os itens anteriores, será necessário obter aprovação da SEAE (Secretaria de Acompanhamento Econômico, Advocacia da Concorrência e Competitividade).
Em resumo, a promoção em rede social pode ser realizada, porém obedecendo a normas bastante rígidas. Por isso, boa parte das promoções ativadas em redes sociais é irregular e não possui autorização da SEAE.
A previsão de contingência pode ser realizada por uma empresa capacitada que elabore um regulamento possível de transitar entre diversos meios digitais. Para esse tipo de ação, consulte a Rede Magic.