Você já ouviu falar ou leu sobre social business? Essa “modalidade de negócios”, que já foi posta em prática em grandes companhias, como a IBM, pode modificar costumes empresariais que até então eram rotina.
Mas, afinal, o que é exatamente isso? De uma maneira simples, social business significa levar para dentro da empresa o que você faz normalmente na web: se relacionar por meio de redes.
Por que as pessoas compartilham informações, vídeos, músicas e textos nas redes sociais? Será que é verdade que nós somos o que compartilhamos e que o conteúdo define a nossa personalidade?
O New York Times, em parceria com a Latitude Research – empresa especializada em pesquisas de mercado – fez uma pesquisa quantitativa para responder essas questões.
No total, 2.500 participantes heavy-users de internet participaram. 94% dos usuários, antes de compartilhar algo, consideram cuidadosamente se a informação será útil para o receptor. Já 49% levam em consideração se a informação publicada pode mudar a opinião ou incentivar uma ação prática por parte do receptor.
As redes sociais vieram para ficar e isso já é consenso tanto entre especialistas quanto entre usuários. Porém, além de plataforma de compartilhamento e troca de informações, Twitter, Facebook, Tumblr, Google Plus e outras centenas de redes que existem por aí também estão sendo pensadas de forma estratégica pelas empresas.
E uma dessas estratégias é o S-Commerce (comércio eletrônico social), que é baseado na indicação de produtos e marcas através de mídias sociais, comunidades de promoção ou venda por influência de pessoas que usam determinado canal social.
Se você é usuário ativo da internet já deve ter percebido que muitas empresas, como Wikipédia, Reddit e até o jornal Huffington Post têm feito protestos contra o SOPA (Stop On-line Piracy Act) e o PIPA (Protect IP Art), projetos de lei que visam combater a pirataria na rede.
E por que essas empresas estão lutando contra esses projetos? Simplesmente porque eles podem mudar a internet como a conhecemos. E isso não é exagero, não. Se aprovado – e pode acontecer, já que o lobby feito por empresas como Time, Warner e outras do ramo do entretenimento já levantou US$ 2.000.000, segundo o Maplight.org – todo site com conteúdo copiado será punido ou excluído.
O Twitter e o Google estão trocando “farpas”. O motivo da briga foram as críticas que o Twitter fez a respeito das alterações nas buscas do Google, anunciadas no começo da semana, que fazem com que os resultados do Google + e do Google Fotos (antigo Picasa) tenham mais destaque nas buscas, deixando-as mais “sociais” (somente para o Google). Isso quer dizer que as notícias urgentes do Twitter ficarão em segundo plano nos resultados das pesquisas.