O lugar mais sórdido da internet corre o risco de não ser a Deep Web, mas as caixas de comentários de qualquer blog ou site. Soterrando uma ou outra pérola com críticas construtivas ou adendos pertinentes estão caracteres de racismo, homofobia, sexismo e ignorânica sem fim. Duvida? O ponto fica mais claro em grandes portais e blogs bem visitados, que recebem centenas de comentários diários – a maioria deles completamente irrelevante.

Ler comentários na internet é pedir para ter abalada a fé na humanidade. Não importa se você está em um perfil de mídia social, em um site de notícias ou em um blog sobre qualquer assunto, a chance de você se deparar com frases racistas, machistas, homofóbicas, gratuitamente ofensivas ou simplesmente idiotas é gigante. E não existe na web outro domínio no qual isso seja mais intenso que no YouTube, que parece ser o destino favorito de todos os “trolls” da internet. Felizmente, porém, isso deve acabar em breve.

Em busca de novos recursos para atrair anunciantes e usuários para a rede social, o Facebook lançou na segunda-feira uma funcionalidade que pode alterar o modo como as interações são realizadas nas fan pages. Trata-se de uma ferramenta que possibilita respostas a comentários em publicações.

A partir de agora, internautas e administradores de páginas poderão interagir diretamente com outras pessoas, respondendo aos comentários. A novidade da ferramenta não fica apenas nas respostas, mas também nas postagens mais relevantes, que serão colocadas entre os primeiros tópicos dos posts, ou seja, quanto mais respostas o comentário tiver, melhor será a posição dele na publicação.