Em entrevista concedida à Rede Mercosul, no dia 27 de março, o Diretor Executivo da Magic Web Design, Antonio Borba, esclareceu alguns pontos importantes sobre o Marco Civil da Internet. Aprovado pela Câmara dos Deputados no dia 25 de março, o projeto, que seguirá para o Senado, está causando grande polêmica nas redes sociais, principalmente devido à falta de informação dos internautas sobre o assunto.

De acordo com Borba, o Marco Civil oficializa direitos e deveres dos usuários e provedores em caso de processo judicial. “Existem casos onde um usuário publica um conteúdo indevido, e o provedor inteiro deve sair do ar, por medida judicial. O objetivo do Marco é estabelecer algumas normas para que esse tipo de injustiça não aconteça”, esclarece o diretor.

Hoje, uma das redes sociais mais queridas e bem-sucedidas dos últimos tempos completa oito anos de existência: o Twitter. De acordo com entrevista com o diretor de operações da empresa no Brasil, Guilherme Ribemboim, publicada pelo site Proxxima, estamos entre os cinco países que mais utilizam a rede. Em função disso, Ribenboim afirma que a empresa está prestando especial atenção ao nosso país, inclusive, investindo em um escritório aqui.

Atualmente, o Twitter conta com cerca de 241 milhões de usuários ativos, 400 milhões de visitantes mensais únicos e 500 milhões de tweets diários. O diretor afirma que após a implementação do escritório da empresa aqui no Brasil – São Paulo e Rio de Janeiro, totalizando cerca de 40 funcionários –, o uso da rede no País como plataforma mobile pelos usuários saltou de 40% para 64,7%, tanto em smartphones como em tablets.

O fim do mês de fevereiro foi caótico, no que se refere ao Bitcoin. Uma das maiores empresas de câmbio fechou, a CEO de uma plataforma de intercâmbio cometeu suicídio e o suposto fundador da moeda, anunciado pela Newsweek, disse que a história não é nada do que tem sido foi publicado. Essa soma de fatores resultou em uma grande flutuação na bolsa de Bitcoins, porém, com um resultado curioso.

Primeiramente, vamos destrinchar essas crises uma a uma para entender toda essa confusão.

O SAC 2.0, como é chamado o atendimento ao cliente feito nas mídias sociais, pode parecer algo novo, porém, já é utilizado há algum tempo, desde o início de 2010, quando o site começou a despontar e cair no gosto dos brasileiros, tanto de usuários comuns quanto de empresas.

Desde então, as pessoas seguem nas mídias sociais as marcas de que gostam e veem nisso uma possibilidade para estar mais próximo delas, sentindo-se íntimos e querendo a atenção como consumidores fiéis. Ao mesmo tempo, sentem-se seguros para fazer reclamações acerca de produtos e serviços e para isso esperam respostas e soluções rápidas e convincentes.

No último dia 16 todos os serviços do Google ficaram fora do ar às 4:52, hora do Pacífico. Segundo relatórios oficiais da empresa, a dificuldade técnica prejudicou os acessos em um período de 2 a 5 minutos, tempo suficiente para que fosse percebida uma curiosa depressão na linha de tráfego de dados da web, que caiu em 40%.