Atualmente 2,5 milhões de brasileiros utilizam tablets ou smartphones para realizar compras on-line, segundo a F/Radar. Com a queda no preço dos celulares inteligentes e a popularização de planos de internet 3G, esse número deve crescer ainda mais nos próximos anos. Contudo, apesar da demanda por compras mobile, os principais sites de e-commerce do Brasil ainda não estão preparados para atender essa parcela de público.
Atualmente são mais de 150 milhões de usuários que todos os dias capturam e compartilham no Instagram momentos da vida. O blog da mídia social divulgou nesta semana que nos últimos seis meses 50 milhões de pessoas começaram a utilizar o serviço disponível para sistemas operacionais Android e iOS.
Um iPhone 5 ainda melhor e outro mais barato e com diversas opções de cores; os rumores e as especulações que já circulavam desde a metade do ano finalmente tomaram forma. Revelados oficialmente pela Apple na última semana, os tão esperados iPhone 5s e iPhone 5c são a nova geração do revolucionário e imensamente popular smartphone lançado pela companhia em 2007. E se alguns esperavam que esse fosse o lançamento mais bem-sucedido desde então, com dois aparelhos de uma só vez, se enganaram.
Se a televisão possibilita enxergar algo que acontece do outro lado do mundo, a internet permite saber, em tempo real, condições meteorológicas e até mesmo do trânsito. Qual é o trajeto menos movimentado para chegar até o trabalho? Em quantos minutos o ônibus estará passando no ponto? Essas e outras questões, cujas respostas antes eram imprevisíveis, podem ser resolvidas por meio de modernos e práticos aplicativos acessados por tablets ou smartphones.
O SAC 2.0, como é chamado o atendimento ao cliente feito nas mídias sociais, pode parecer algo novo, porém, já é utilizado há algum tempo, desde o início de 2010, quando o site começou a despontar e cair no gosto dos brasileiros, tanto de usuários comuns quanto de empresas.
Desde então, as pessoas seguem nas mídias sociais as marcas de que gostam e veem nisso uma possibilidade para estar mais próximo delas, sentindo-se íntimos e querendo a atenção como consumidores fiéis. Ao mesmo tempo, sentem-se seguros para fazer reclamações acerca de produtos e serviços e para isso esperam respostas e soluções rápidas e convincentes.